Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito di e-commerce è gestito da Tema-Tech S.r.l., titolare del marchio TemaOne, con sede in Italia.
Email: temaone@tema-tech.it
Sito web: https://temaone.tema-tech.it
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito temaone.tema-tech.it e si applicano a tutti i contratti conclusi tra Tema-Tech S.r.l. e il cliente (consumatore o professionista). Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti Termini.
3. Prodotti
TemaOne vende dispositivi hardware per il controllo smart di cancelli e garage. Le caratteristiche tecniche di ciascun prodotto sono descritte nelle relative schede prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche tecniche senza preavviso, fermo restando che le modifiche non pregiudicheranno gli ordini già confermati.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro (€) e includono l’IVA al 22%, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout e non sono incluse nel prezzo del prodotto.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
5. Ordini e conclusione del contratto
L’ordine si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la email di conferma d’ordine da parte di Tema-Tech S.r.l. Prima di tale conferma, l’ordine non è vincolante per il venditore.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:
- Prodotto non disponibile
- Errori nel prezzo o nella descrizione del prodotto
- Mancato pagamento o pagamento non autorizzato
- Sospetto di frode
6. Pagamento
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine. Tema-Tech S.r.l. non conserva i dati della carta di credito del cliente.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri convenzionati (BRT, DHL, SDA) attraverso la piattaforma Packlink PRO. I tempi di consegna indicati sono stimati e potrebbero variare in base alla destinazione e alla disponibilità del corriere.
- Spedizione standard: 2-4 giorni lavorativi
- Spedizione express: 1-2 giorni lavorativi
Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout. Tema-Tech S.r.l. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per le modalità di esercizio del diritto di recesso e le condizioni di rimborso, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti da Tema-Tech S.r.l. sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di acquisto, ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o in subordine alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto, contattare: temaone@tema-tech.it
10. Responsabilità
Tema-Tech S.r.l. non è responsabile per danni indiretti, perdite di dati o mancati guadagni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso del prodotto, salvo nei casi previsti dalla legge. La responsabilità massima di Tema-Tech S.r.l. è limitata al valore del prodotto acquistato.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, software) sono di proprietà di Tema-Tech S.r.l. o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie con i professionisti, è competente in via esclusiva il foro di Ragusa.
Il consumatore ha inoltre la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modifiche ai termini
Tema-Tech S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini effettuati prima delle modifiche restano regolati dai Termini vigenti al momento dell’ordine.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione o reclamo:
📧 temaone@tema-tech.it
🌐 https://temaone.tema-tech.it